Hablemos de dinero — el costo (real) de entrenar empleados

Los mejores empleados se hacen, no se encuentran. Tienes que invertir en su desarrollo personal y prefesional a través del entrenamiento continuo. Pero entrenar a tus empleados tiene un precio. Exploremos el costo de entrenar empleados.

Cost of training employees
Caroline
Escrito por Caroline Comunicaciones
Publicado el
Tiempo de lectura 5 minutes

¿Cuáles son los costos de entrenar empleados?

La organización promedio gastó por empleado $1299 en entrenamiento en 2018

De acuerdo con el Reporte del Estado de la Industria de la Asociación de Desarrollo de Talento (ATD por sus siglas en inglés) [1],  la organización promedio gastó por empleado $1299 en entrenamiento en 2018. El Reporte del Estado de la Industria es publicado anualmente por el área de Inverstigación de ATD y proporciona puntos de referencia para la industria del desarrollo de talento.

Vemos crecimiento significativo en los costos del entrenamiento cuando comparamos los costos de 2016 con los de 2018. En 2016, las organizaciones gastaron en entrenamiento y desarrollo un promedio de $1252 por empleado [2]. En 2018, esos gastos crecieron un 3,75% para llegar a $1299 por empleado. ATD espera que este crecimiento continúe durante los siguientes años.

Factores que determinan el costo

Por supuesto, el costo de los programas de entrenamiento de emeplados no es el mismo para cada negocio. Aquí hay algunos factores que determinarán el costo de entrenar a un empleado (nuevo) [3].

  • Tamaño de la compañía. El tamaño de tu compañía tiene un impacto significativo en los costos de entrenamiento generados. De acuerdo con el reporte del "Estado de la Industria" de 2019 de la Asociación del Desarrollo de Talento, las compañías medianas (de 500 a 9999 empleados) gastaron menos ($829) que las grandes ($1544) y pequeñas ($1511) compañías. Una compañía grande tiene +10000 empleados y una compañía pequeña tiene menos de 500 empleados.
  • Industria. ¿Qué crees que cuesta más? ¿Entrenar a un escritor de contenido o a un removedor de asbestos? Asumimos que el último. El entrenamiento especializado para trabajos peligrosos es más caro. Además, necesitan renovar sus licencias regularmente, lo cual requiere educación continua sobre las normas actuales. Para los escritores de contenido, eso no es así. Su trabajo (y habilidades) son más genéricas. 
  • Tipos de estudiantes. Algunas personas son estudiantes rápidos, mientras que otras necesitan más guía.
  • Tipos de empleados. El nivel de habilidad de un empleado determina los costos de entrenamiento. Algunos empleados sólo requieren un entrenamiento mínimo para refinar o actualizar las habilidades existentes. Por el contrario, otros necesitan un extenso entrenamiento para aprender habilidades completamente nuevas para crecer en su puesto.
  • Método de entrenamiento. Primero, una compañía debe decidir que el entrenamiento sea online, en persona, o interno. El e-learning es menos caro que la instrucción áulica tradicional. Pero algunas cosas, como la instrucción práctica, no son apropiadas para el e-learning. Como mínimo, una organización necesita tener en cuenta: gastos de transporte, instalaciones para el entrenamiento, contratar un entrenador e imprimir materiales.
  • Equipamiento. ¿Es el e-learning algo totalmente nuevo en tu organización? Entonces necesitas crear o comprar cursos de e-learning y distribuirlos. Un LMS es una solución útil porque tienes todos los materiales en un lugar. Tienes que proporcionar materiales impresos (o libros), notebooks, lapiceras y otros materiales para el entrenamiento interno. Este último podría ser costoso si proporcionas un entrenamiento en primeros auxilios, por ejemplo.
  • Pérdida de productividad. Digamos que un miembro del equipo con mucha experiencia entrena a nuevos empleados o empleados con menos experiencia. En este caso, no puede dedicar su tiempo a hacer crecer tu negocio. El costo de productividad perdida depende de cuánto tiempo lleve el programa de entrenamiento y quién esté llevando a cabo el entrenamiento. ¿Es Rachel, quien genera ganancias mensuales por $20000? ¿O Ben, cuya generación es de $13500 por mes? Eventualmente, se equiparará porque la productividad de empleados entrenados será más alta.

¿Vale la pena el costo de entrenar empleados?

El entrenamiento hace más felices a tus empleados

Pensamos que el costo de entrenar empleados vale la pena. ¡Sin sacrificio no hay beneficio! El entrenamiento hace más felices a tus empleados. Con excelente entrenamiento, tus empleados se sentirán valorados y también agregarás valor real a tu organización. Cometerán menos errores y serán más productivos y eficientes. Las compañías que priorizan el desarrollo del empleado tuvieron ganancias 281% más altas por empleado y 24% de márgenes de ganancias más altos [4].

Contrariamente, la falta de entrenamiento lleva a los empleados a sentirse poco apreciados en sus trabajos y a tener una sensación general de que su trabajo no importa. Al llegar a este punto, los empleados se van (o son despedidos). Reemplazar a un empleado tiene un alto precio. Contratar a alguien puede costar hasta un 30% del salario del puesto. Un empleado que gana $40000 anuales costaría alrededor de $12000 en reemplazarlo. [5]

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Recursos útiles

  1. Asociación de Desarrollo de Talento - informe 2019
  2. Asociación de Desarrollo de Talento - informe 2016
  3. Patriot
  4. Grupo Cegos
  5. Consultora Insight

Preguntas Frecuentes

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