Den ultimata planen för att lära upp (nya) anställda

Steg 1. Rikta personalutbildningen till dina affärsmål

Oavsett vad dina affärsmål må vara, är de onekligen relaterade till dina anställdas engagemang och kompetensnivå [1]. Det första steget i att utveckla din utbildningsplan är att koppla lärandemålen till dina affärsmål.

Dina anställda behöver ha god förståelse för organisationens uppdrag. Det ger dem en kontext kring varför det är så viktigt för dem att utveckla sina färdigheter. När de vet var och hur mycket de bidrar till verksamheten kan de känna sig mer engagerade i ditt utbildningsprogram. Även om affärsmålen kan variera, kan vi anta att dina primära affärsmål avser till följande:

Öka produktivitet och vinst

Dina anställda är din största tillgång

Det är inte det enda affärsmålet, men det primära syftet med alla företag är att gå i vinst. I denna strävan är dina anställda din största tillgång. Anställda som är skickliga och trygga kan arbeta snabbt utan att göra avkall på kvalitet. Om de är självsäkra i sina kunskaper kommer de dessutom att själva identifiera slöseri i organisationen och förbättra processer.

Kundnöjdheten förbättras också med mer kunnig personal. Alla företag är beroende av sina anställda för att kunna hantera arbetsbördan, med allt från produktdesign till kundservice. Deras kompetens bidrar till alla aspekter av din verksamhet - sambandet är tydligt. Genom att utveckla sina färdigheter kommer dina anställda att lyfta upp din produkt och dina tjänster till nya höjder. Ju bättre din produkt eller tjänst är, desto fler kunder kommer du att attrahera och  behålla. Vilken vinst!

Brygga över kompetensluckor

Fundera sedan över vilka kompetensluckor som hindrar ditt företags produktivitet och lönsamhet. I många branscher förändras trender och metoder snabbt. Din personalutbildning och utvecklingsplan behöver också förändras därefter. För att avgöra vilken riktning du ska gå mot behöver du identifiera vad dina anställda saknar för kunskaper. Du kan göra detta genom frågeformulär, skrivuppgifter och individuella samtal.

Det finns flera metoder för att bedöma dina anställdas nuvarande kunskapsnivåer. Denna kunskap kommer att hjälpa dig att designa kurser och annat lärmaterial som tar itu med ditt teams svagheter och bygger på deras styrkor.

Förbättra onboardingen

För att maximera dina affärsmål behöver du också fokusera på ett utbildningsprogram för nya anställda. Det medför många fördelar till dina affärsmål. Kurser som handlar om grundläggande värderingar, struktur och policyer gör att alla deltagare hamnar på samma sida gällande företagets uppdrag. När nya anställda får ytterligare utbildningsmaterial som handlar om deras arbetsuppgifter blir de produktiva snabbare. Du kan börja dra nytta av onboarding med vår steg för steg-guide.

Anställ och behåll bättre talanger

En ny utbildningsplan för personal ger ditt företag en konkurrensfördel när det kommer till att anställa och behålla den bästa talangen. Skickliga anställda är som sagt din största tillgång. När yngre generationer träder in i arbetskraften förväntar sig de att företag investerar i deras utveckling. Av 1.500 millennials rapporterade 80% att personlig utveckling var den mest grundläggande egenskapen i en företagskultur [2]. 

Förutom att anställa mer talangfull personal, ökar personalutbildning dessutom retentionen av personal. Att utbilda personal sätter tydliga förväntningar och ger dem de verktyg som de behöver för att växa och frodas i sina nya jobb. En studie från Glassdoor visade att organisationer med ett starkt onboardingprogram ökade retentionen av sina nyanställda med 82% [3].

Organisationer med ett starkt onboardingprogram ökade retentionen av sina nyanställda med 82%

Steg 2. Identifiera och prioritera dina anställdas utbildningsbehov

Du kommer att behöva skapa en kultur av kontinuerligt lärande i din organisation

För att skörda frukterna av en utbildningsplan behöver du skapa en kultur av kontinuerligt lärande i din organisation. Identifiera först vilka färdigheter som dina anställda behöver för att lyckas i sitt dagliga arbete. Prioritera sedan deras utbildningsbehov. Om du behöver hjälp med att komma igång kan du läsa mer om hur du identifierar dina anställdas utbildningsbehov.

Steg 3. Välj en lämplig metod för din personalutbildning

När du har prioriterat och bestämt vilka ämnen som du ska hålla utbildning i är det dags att fokusera på hur du presenterar informationen för dina anställda. Det finns många typer av personalutbildningar att välja mellan. Att välja rätt är viktigt för att göra din utbildningsplan till en framgång. Vi går igenom de mest populära typerna och när de fungerar bäst här nedan.

Utbildningar som sker på plats

Fysiska utbildningar sker synkront, vilket innebär att undervisningen sker tillsammans med andra, samtidigt som andra och på samma plats som andra. Fysiska utbildningar kan vara:

• Informella utbildningar mellan kollegor
• Föreläsningar och workshops
• Praktiska övningar
• Arbetsrotation
• Coaching

Vi rekommenderar fysiska utbildningar för följande scenarier:

• Komplexa ämnen. När anställda lär sig kunskaper på hög nivå, operativa tekniker eller praktiska färdigheter som funkar bäst när man är personligen på plats.
• Stor budget. De flesta metoder för fysiska utbidningar kräver mycket tid och resurser. Kostnader består av resor, utbildningslokaler, arvode till utbildare och utskrivet material.

Onlineutbildningar

Onlineutbildningar är en utbildningsmetod som sker på nätet. De kan vara asynkrona, dvs. att anställda lär sig oberoende av utbildaren och andra deltagare. De kan också ske i realtid. Onlineutbildningar kan innefatta:

• Förinspelade videor
• Digitala kurser och prov
• Onlinespel eller frågesporter
• Dokument lagrade online
• Webbinarier
• Onlinemöten, t.ex. Zoom

Vi rekommenderar onlineutbildningar för följande scenarier:

• Begränsad tid. Onlineutbildningar kräver mindre tid än fysiska utbildningar som sker på plats. Att gå en snabbkurs på 20 minuter är exempelvis mer lättillgängligt än att gå på en tvåtimmars föreläsning.
• Lämpliga ämnen. Teoretiska kunskaper: fakta, teorier och regler är idealt för digitalt lärande.
• Liten budget. Onlineutbildningar eliminerar extra kostnader som tillkommer med fysiska utbildningar.

Blandat lärande

Blandat lärande är en kombination av fysisk utbildning och onlineutbildning.

Anställda skulle t.ex. kunna skriva uppgifter online för att förbereda sig inför en föreläsning. Det finns en mängd med fördelar med blandat lärande, inklusive skalbarhet, flexibilitet och överkomliga priser.

Vi rekommenderar blandat lärande för följande scenarier:

• Din utbildning täcker flera sorters färdigheter. Vissa av dina utbildningsämnen kanske lämpar sig till onlineutbildning, medan andra inte gör det.
• Du vill ha det bästa av två världar. Onlineutbildningar ger anställda mer flexibilitet och självständighet att lära sig. Med blandat lärande får de ändå interagera med sina kamrater.

Kollegialt lärande

Kollegialt lärande är en utbildningsmetod där en rutinerad kollega undervisar en junior eller nyanställd. Det kan vara både formellt och informellt, och inkluderar exempelvis:

• En senior anställd som vägleder en junior anställd genom en uppgift
• Att besvara frågor
• Demonstrationer

Kollegialt lärande är nästan alltid ett utmärkt komplement till de andra utbildningsmetoderna!

Steg 4. Välj rätt utbildningsverktyg

Viktigast av allt är att din utbildning består av engagerande och konsekvent högkvalitativt lärmaterial. Det bästa verktyget för att åstadkomma detta skiljer sig beroende på utbildningsmetod.

• Digital lärplattform (LMS). När det kommer till onlineutbildningar och blandat lärande rekommenderar vi att du använder ett LMS för att skapa, lagra, dela och följa ditt utbildningsmaterial. Det hjälper dig att lagra ditt innehåll på ett ställe, vilket även underlättar för dina anställda som slipper söka igenom PDF-filer på ditt företags intranät, Word-dokument på Google Drive och videor på YouTube. Det gör också underhållet av ditt digitala innehåll mycket mer lätthanterligt. Läs våra råd om hur du väljer ett LMS.
• Verktyg för onlinekonferenser. För de digitala sessionerna kan du använda konferensverktyg som GoToMeeting och Zoom. Se till att verktyget stöder antalet anställda som kommer att vara uppkopplade samtidigt. Du kanske också vill ha skärmdelning och integrationer med ditt LMS.
• Föreläsningar och konferenser i en sal. Den här metoden är utmärkt för att lära ut komplexa eller praktiska färdigheter. Det kan upplevas som mer motiverande och socialt eftersom undervisningen sker i person. Det krävs en skicklig talare eller erfaren person för att genomföra utbildningen för att få bästa resultat.

Steg 5. Utvärdera och förbättra ditt utbildningsprogram

Undersök kvaliteten på din utbildningsplan genom att testa den på en liten grupp

Sist men inte minst är det viktigt att utvärdera om ditt utbildningsprogram fungerar. Innan du gör din utbildningsplan tillgänglig för hela företaget bör du undersöka dess kvalitet genom att testa den på en liten grupp. Be om feedback efter fysiska utbildningssessioner genom att hålla en fokusgrupp. Eller så ger du deltagarna ett prov för att testa deras kunskaper efter både onlineutbildningen och den fysiska utbildningen. Om dina anställda regelbundet missar svaret på en viss fråga kan det indikera på att du behöver lägga lite mer fokus på den delen av din kurs.

Bygg din ultimata plan för att utbilda (nya) anställda med Easy LMS

Easy LMS har alla funktioner som du behöver för att stödja digitala såväl som blandade utbildningsmetoder.

• Academy. Vi erbjuder en central, molnbaserad plats där du kan organisera och dela ditt lärinnehåll. Du kan hantera ditt utbildningsmaterial och dina anställda efter arbetsroll eller team. Anställda kan komma åt sitt innehåll, samt se sina framsteg från en dashboard.
• Skapa onlinekurser. Du kan kombinera text, bilder, ljudklipp, videor och länkar till webbsidor för att skapa engagerande, informativa kurser. Anställda kan komma åt onlinekurserna när som helst och var som helst!
• Inlärningsvägar. Vår Academy har inlärningsvägar, idealt när din utbildning består av flera onlinekurser som ska läsas i en viss bestämd ordning.
• Enkel delning. Med bara en inbjudan via e-post får dina anställda en unik länk och ett lösenord som ger dem tillgång till hela utbildningsprogrammet.
• Följ dina deltagares resultat. Easy LMS registrerar dina deltagares framsteg genom kurser och prov. Våra rapporteringsfunktioner gör det möjligt för dig att ständigt utvärdera effektiviteten av ditt utbildningsprogram och identifiera kompetensluckor.

Utöver dessa funktioner utmärker sig Easy LMS för sin användarvänliga design och sina överkomliga priser. Våra flexibla prenumerationer börjar på så lite som $50 per månad. Vi tar dessutom inte betalt per deltagare!

Läs vidare

1. Gallup
2. CNBC
3. Brandon Hall Group

FAQ (vanliga frågor)