LMS em plena conformidade com o GDPR

Nossa prioridade máxima é garantir a segurança de seus dados. O GDPR entrou em vigor em 25 de maio de 2018. Fazemos tudo o necessário para proteger seus dados e estar em plena conformidade com o GDPR. Quer saber mais sobre como garantimos a sua segurança e privacidade? Leia nossas perguntas mais frequentes!

1. Onde nossos servidores estão localizados?

O Easy LMS opera na Amazon Web Services (AWS). Os servidores e bases de dados estão fisicamente hospedados em Frankfurt, na Alemanha.

2. Como os meus dados são protegidos?

Protegemos os seus dados de diversas formas:

  • Todos os dados são armazenados em uma base de dados completamente criptografada. Por isso, os dados só podem ser extraídos de certas maneiras.
  • Qualquer dado pessoal que requisitarmos será armazenado na base de dados com uma camada adicional de criptografia. Mesmo que a base de dados fique comprometida, um criminoso não conseguiria ler os dados sem a chave de para descriptografá-los.
  • As senhas são armazenadas com um algoritmo de hash altamente seguro. É impossível obter a senha original a partir de seu hash, ao contrário de outros dados.
  • As senhas nunca são enviadas a alguém, sob qualquer circunstância.

Toda a comunicação entre o cliente (você) e o servidor passa por uma conexão criptografada.

Nunca compartilhamos os seus dados sem o seu consentimento

3. Quem tem acesso aos meus dados?

Você tem acesso aos seus dados a todo momento. Podemos acessar partes dos seus dados para oferecer suporte ou enviar faturas. Nunca compartilhamos os seus dados sem o seu consentimento.

4. Quem tem acesso a base de dados?

Nossa base de dados é acessível apenas para usuários autorizados. Um sistema separado lida com a autorização. Nenhuma conta Easy LMS tem acesso direto a base de dados. O sistema é acessado apenas por meio de nossa rede interna.

5. Posso assinar um Acordo de Processamento de Dados (DPA) com vocês?

Sim, pode assinar um DPA conosco. Em resumo, um DPA é um acordo entre o controlador dos dados (você) e um processador de dados (nós). É um documento jurídico que estabelece os direitos e obrigações de ambas as partes. É uma estrutura jurídica requirida pelo pelo GDPR, que permite que dados pessoais sejam trocados entre empresas diversas.

Caso queira um DPA, precisa entrar em contato com nossa equipe de suporte por meio do chat ou por e-mail para  support@easy-lms.com. Após receber seu pedido, enviaremos o DPA para que possa assiná-lo.

Quer mais informações de como garantimos a sua segurança e privacidade? Leia esse artigo na nossa Central de Ajuda. Nossa Política de Privacidade e nossos Termos e Condições contêm informações adicionais.