כיצד Ottawa Mold Craft מכשירה את כל עובדי קו הייצור שלהם עם Easy LMS

"תמיכת לקוחות נהדרת. כל הזמן נדהמתי עד כמה המענה ישיר ולעניין, עד כמה השירות ידידותי. היו לי רק אינטראקציות חיוביות, אלו היו רק חוויות חיוביות, עובדה שמשפיעה על בחירת מוצר. אף פעם לא הרגשתי שאני מפריעה למישהו בשאלות שלי".

קים וודס, מנהלת פיתוח ארגוני ב- Ottawa Mold Craft, קנדה

מידע כללי

סוג מנוי Business Owl Yearly https://www.onlineassessmenttool.com/he/pricing/item10381
גודל חברה 100 - 110
אתר www.ottawamould.com
פיצ'רים עיקריים קורסיםמבחנים, הערכות ובחנים

וידאו

כתוביות זמינות ב-12 שפות. להפעלת הכתוביות, לוחצים על כפתור (הגדרות) Settings ובוחרים את השפה הרצויה של הכתוביות בלחיצה על Subtitles/CC בתפריט.

המלצה מלאה

Ottawa Mold Craft היא חברת הזרקת פלסטיק הממוקמת באוטוואה, קנדה. החברה קיימת כבר למעלה מ-50 שנה ומונה כ-100 עובדים.

קים אחראית על הדרכה, פיתוח, גיוס והשתלבות, וכל מה שמעורב בתהליכים אלה.

בהתחלה הם השתמשו ב-PowerPoint כדי להעביר הדרכה לעובדים שלהם. אבל זה לא היה מעשי במיוחד כי לא ניתן היה לעקוב אחר ההכשרה. קים התחילה לחפש מערכת LMS בה תוכל להשתמש בה בחברה. "תחילה, חיפשתי משהו שיכול לעקוב אחר הכשרה שנתית כך שיהיו לנו תיעוד של הכשרה של כל העובדים שלנו בקו הייצור", אמרה.

חיפשתי משהו שיכול לעקוב אחר הכשרה שנתית

הם השתמשו גם במבחנים מבוססי נייר. החברה דורשת מעובדיה לעבור הכשרת הסמכה שנתית כדי לוודא שהם עומדים בדרישות. "רציתי למצוא משהו אונליין, שניתן לעקוב אחריו, להעביר את המבדקים לאונליין, כלי איתו ניתן להעביר את החומר אונליין, לבצע מבחנים ולתעד את התוצאות ולעקוב אחר הציונים משנה לשנה."

חיפוש מערכת LMS

קים ביצעה כמה חיפושים מקוונים כדי לחפש מערכת LMS שיכולה לענות על צרכי החברה. "מנקודת מבט עיצובית, רציתי שזה יהיה משהו שאוכל להזין בו תוכן בקלות ובמהירות וביעילות ולהשתמש בו באופן מיידי. כמו כן, רציתי לוודא שהוא ידידותי למשתמש עבור הקהל שלנו." היא מצאה את מה שחיפשה ב-Easy LMS.

היא התחילה להשתמש ב-Easy LMS רק כדי ליצור הערכות מקוונות עבור העובדים. מאז, היא החלה להשתמש במודולים אחרים בכלי. "עכשיו אנחנו בונים קורסים. השתמשנו בו לגיוס עובדים חדשים. אני מוצאת דרך לעשות שימוש חוזר במדיה הישנה שלנו כדי להסביר מה אנחנו עושים לאנשים שמעולם לא עבדו בתעשייה לפני כן ולנסות למשוך אותם".

Easy LMS pro

כשהיא התחילה להשתמש ב-Easy LMS, קים בעצם עשתה 'קופי פייסט' של החומר הישן שלה לתוך Easy LMS. "כשהתחלתי להשתמש בזה, זה היה רק ​​העתקה והדבקה, של כל החומר הישן שלנו לפלטפורמה, אז זה היה די בסיסי", אמרה. אבל מאז, היא התפתחה מאוד.

היא למדה שהיא יכולה להתאים אישית את התוכן שלה, לשנות את הצבע, להוסיף לוגו ותמונות חברה כדי להפוך את החומר שלה לממותג יותר. "שמתי לב שאני יכולה לעשות הכל אחיד ומעוצב." היא גם יצרה סוגים שונים של תוכן.

עם חבילות המנויים השונות וסוגי התוכן השונים, קים חושבה שהחברה יכולה לצמוח עם Easy LMS. "אם הייתי ממליצה על זה למישהו, אם הוא מתחיל, זו עקומת למידה קלה, אבל אם אתה גדל ומתפתח וצריך תוכנית חזקה יותר, היא זמינה גם כאן."

דוחות שנתיים טובים יותר

עם קורסים ומבחנים מקוונים, קים גאה לומר שעכשיו הרבה יותר קל למדוד על ההתקדמות בהכשרת עובדים.

"מבחנים וקורסים אונליין עוזרים לנו לוודא שההכשרה עובדת לפי לוחות הזמנים שהגדרנו. אנו משתמשים במבחנים כדי להעריך אם העובד למד מספיק כדי לעבור לשלב הבא. תוצאות הבחינה עוזרות לי לקבוע אם אני צריכה לשפר משהו בתוכן הלמידה, כך שזה עוזר לנו לשפר את תוכניות ההדרכה שלנו באופן כללי."

תמיכה מצוינת

היו לנו רק חוויות חיוביות

קים לא הבינה ש-Easy LMS ממוקמת מחוץ לקנדה. היא קצת חששה שהיא לא תקבל תמיכה טובה. אבל היא הופתעה. "תמיכת לקוחות מצוינת . כל הזמן נדהמתי עד כמה המענה ישיר ולעניין, עד כמה השירות ידידותי. היו לי רק אינטראקציות חיוביות, אלו היו רק חוויות חיוביות, עובדה שמשפיעה על בחירת מוצר. אף פעם לא הרגשתי שאני מפריעה למישהו בשאלות שלי".

קים אומרת שהתמיכה עזרה לה לפתור בעיות ונתנה לה הצעות לגבי שימוש טוב יותר בכלי. היא בטוחה שהיא תקבל את כל העזרה שהיא צריכה כדי להעביר את תוכניות ההכשרה שלה לשלב הבא עם Easy LMS 💪.