I principali vantaggi e svantaggi della formazione dei dipendenti

I vantaggi della formazione dei dipendenti

Implementare un programma di formazione dei dipendenti è un aspetto importante per sfruttare al massimo il tuo capitale umano, ottenere un vantaggio competitivo e garantire la soddisfazione dei dipendenti! Leggi per saperne di più sul suo importante ruolo.

1. Aumento della soddisfazione sul lavoro e del coinvolgimento dei dipendenti

Quando investi in un programma di formazione, li fa sentire considerati dalla loro azienda

Le opportunità per l’apprendimento e per la crescita professionale aumentano il livello di soddisfazione sul lavoro dei dipendenti. Tante cose contribuiscono alla soddisfazione sul lavoro, ma tutto si riduce a persone che sono in grado di sentirsi bene con quello che fanno. Quando investi nella loro formazione, questo fa sentire i tuoi dipendenti considerati dalla loro azienda. Inoltre gli offri gli strumenti di cui hanno bisogno per crescere e prendere confidenza con il loro lavoro! La soddisfazione sul lavoro è strettamente legata al livello di coinvolgimento dei dipendenti. Nella forza lavoro odierna, il livello di coinvolgimento è piuttosto basso; soltanto il 13% dei dipendenti di tutto il mondo si sentono coinvolti! [1] Questo non deve essere ignorato, più i dipendenti sono soddisfatti e coinvolti, più producono e meno stanno assenti sul lavoro. Inoltre forniscono anche un migliore servizio ai clienti.

2. Aumento della motivazione dei dipendenti

Quando offri delle opportunità di apprendimento, i tuoi dipendenti possono applicare le loro nuove competenze e prendere dei nuovi incarichi sul lavoro. Questo migliora il loro livello di entusiasma per il loro lavoro.

La motivazione dei dipendenti, secondo inc.com, si riferisce al “livello di energia, impegno e di creatività che mettono i lavoratori di un’azienda nel loro lavoro”. Come la soddisfazione e il coinvolgimento, la motivazione ha molti benefici, come meno turnover e una produttività più elevata. Sorprendentemente, i benefici materiali come la macchina aziendale hanno meno impatto sulla motivazione di quello che si possa pensare [2]. Invece, i dipendenti vogliono sentirsi incoraggiati, apprezzati ed inspirati. Le opportunità di apprendimento e di formazione riescono dove gli oggetti materiali spesso falliscono.

3. Aumento delle conoscenze significa l’aumento del proffitto

Le aziende che avevano implementato dei programmi di formazione completi avevano registrato un aumento del loro margine di profitto del 24%

Il saper fare e le competenze che i dipendenti imparano tramite i programmi di formazione si traducono in profitti tangibili, come l’aumento delle vendite, meno incidenti, procedure migliorate e più clienti soddisfatti. Tutte cose che influiscono positivamente sul tuo andamento. In un sondaggio del 2011 che ha coinvolto 2500 aziende, le aziende che avevano implementato dei programmi di formazione completi avevano registrato un introito per dipendente più alto del 218% e un margine di profitto più alto del 24%! [3]

4. Aumento della ritenzione dei dipendenti

In media un’azienda perde il 41% del suo staff entro tre anni, e un metodo per rallentare questo esodo è di fornire un apprendimento adeguato e delle opportunità di sviluppo [4]. Perdere dei dipendenti costa molto caro. Quando se ne vanno, i dipendenti portano via con sé le loro conoscenze e la loro produttività, mentre l’azienda è bloccata con i costi alti delle nuove assunzioni e un morale basso. Quando offri delle opportunità di apprendimento ai tuoi dipendenti, loro vedono che hai voglia di investire nel loro successo. Questo è vero in particolare con la Generazione Y, che considera le opportunità di imparare e crescere estremamente importanti. In cambio, si sentono parte dell’azienda e sono più incoraggiati a fare il loro lavoro. E i dipendenti che si sentono incoraggiati rimangono!

Svantaggi della formazione dei dipendenti

La formazione dei dipendenti ha sicuramente un grande numero di vantaggi, ma ha anche alcuni piccoli svantaggi che possono diventare un ostacolo ad una formazione dei dipendenti di successo.

1. Costi alti

Le spese relative alla formazione dei dipendenti possono essere scoraggianti per le piccole e medie imprese. I costi di viaggio, le strutture necessarie ad ospitare il training, lo sviluppo della formazione interna e il materiale possono rapidamente portare in alto i costi! Mentre il budget medio per le grandi aziende era di 17.7 milioni di dollari nel 2019, in confronto, le piccole aziende avevano un budget medio di 367.490 dollari [5]. Tuttavia, c’è una buona notizia. Utilizzare l’apprendimento online può tagliare molti di questi costi! Leggi di più sui vantaggi dell’apprendimento online.

Una mezzà giornata di formazione classica equivale ad un’ora di corso in e-learning

2. Richiede del tempo lontano dal lavoro

Il tempo che i tuoi dipendenti spendono in formazione è tempo che spendono lontano dal loro lavoro. Un numero elevato di ore di formazione potrebbe non essere sostenibile per la tua azienda. Tuttavia, possiamo senza dubbio affermare che mentre la formazione richiede del tempo a breve termine (tempo lontano dal lavoro), ti farà risparmiare del tempo a lungo termine. Per esempio, dopo aver completato la formazione i dipendenti non avranno bisogno di chiedere aiuto agli altri e faranno meno errori costosi. Inoltre, l’apprendimento online può aiutare a diminuire il tempo necessario alla formazione. Secondo Chapman Alliance, una mezza giornata di giornata di formazione classica equivale ad un’ora di corso in e-learning.

3. Una formazione di bassa qualità può dare un lavoro di bassa qualità

Tutti abbiamo sentito dire “la pratica rende perfetti”. Ma cosa succede quando inizi a praticare cattive abitudini? Creare dei materiali di formazione di alta qualità e trovare degli istruttori capaci è impegnativo e richiede molto tempo. Potrebbe spingere a tralasciare la qualità per la semplicità. Ma può rapidamente diventare controproduttivo se la formazione non corregge le cattive abitudini e le conoscenze sbagliate dei tuoi dipendenti.

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Risorse utili

1. Gallup 
2. Trainingindustry.com
3. Cegos 
4. Huffpost
5. TrainingMag

Domande frequenti